Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13.10.2025

1. Informatii generale

Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care Kinetics by Seba Miron S.R.L. colecteaza, foloseste si protejeaza datele personale ale vizitatorilor si clientilor sai.
Ne angajam sa respectam prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice (GDPR).

Operator de date:
Kinetics by Seba Miron S.R.L.
📍 Sediu social: Str. Loichita Vasile, Nr. 6, Scara V, Etaj 2, Ap. V13, Timisoara, Jud. Timis
🆔 CUI: 50230731
📧 Email: [email protected]
🌐 Website: www.kineticshealth.ro

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

• Date de contact: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail.

• Informatii transmise prin formulare online: mesajul tau, preferinte de programare sau solicitari de informatii.

• Date medicale de baza: doar daca sunt completate voluntar in campuri de observatii (ex: tipul durerii, zona afectata etc.) – aceste date sunt pastrate cu confidentialitate maxima si nu sunt utilizate in scopuri publicitare.

• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, durata vizitei, paginile accesate – colectate automat prin cookie-uri si servicii de analiza (Google Analytics, Meta Pixel, GoHighLevel Tracking).

3. Scopurile colectarii datelor

Datele sunt colectate in urmatoarele scopuri:

• Pentru a raspunde solicitarilor de contact sau programare primite prin site.

• Pentru a oferi servicii medicale personalizate si programari in clinica.

• Pentru imbunatatirea experientei pe site (analiza traficului si functionalitate).

• Pentru comunicari comerciale (newslettere, campanii promotionale), numai daca utilizatorul si-a exprimat acordul explicit.

• Pentru respectarea obligatiilor legale (facturare, arhivare).

4. Baza legala a prelucrarii datelor

Prelucrarea datelor se face in temeiul urmatoarelor baze legale:

• Consimtamantul utilizatorului – pentru formulare de contact si comunicari de marketing.

• Executarea unui contract sau a unei cereri precontractuale – in cazul programarilor si serviciilor medicale.

• Obligatie legala – pastrarea datelor contabile si fiscale.

• Interes legitim – analiza vizitelor pe site si imbunatatirea experientei utilizatorilor.

5. Cookie-uri si tehnologii de tracking

Site-ul foloseste cookie-uri pentru a asigura o experienta optima si pentru a analiza comportamentul utilizatorilor.
Acestea pot fi:

• Cookie-uri esentiale: necesare functionarii site-ului.

• Cookie-uri de analiza: (Google Analytics) – ne ajuta sa intelegem cum este utilizat site-ul.

• Cookie-uri de marketing: (Meta Pixel, Google Ads Tag, GoHighLevel Tracking Script) – pentru masurarea performantelor campaniilor publicitare.

Utilizatorii pot gestiona preferintele privind cookie-urile prin bannerul de consimtamant sau din setarile browserului.

6. Durata de stocare a datelor

Datele colectate sunt pastrate:

• Pe durata relatiei contractuale sau a programarii.

• Pe o perioada de maximum 12 luni pentru solicitarile fara raspuns ulterior.

• Pe o perioada de maximum 5 ani pentru documente contabile sau fiscale, conform legislatiei.

Dupa expirarea perioadei, datele sunt sterse sau anonimizate.

7. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale personale.

• Dreptul la rectificare sau stergere (“dreptul de a fi uitat”).

• Dreptul de restrictionare a prelucrarii.

• Dreptul de portabilitate a datelor.

• Dreptul de opozitie la prelucrarea in scop de marketing.

• Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti contacta la:
📧 [email protected]

De asemenea, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Kinetics by Seba Miron S.R.L. aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Transmiterea criptata a informatiilor prin HTTPS.

• Stocarea in sisteme securizate cu acces limitat.

• Politici interne privind confidentialitatea angajatilor si colaboratorilor.

9. Divulgarea datelor catre terti

Datele pot fi partajate doar cu parteneri de incredere care contribuie la furnizarea serviciilor noastre, precum:

• Furnizori de servicii IT, hosting si automatizare (GoHighLevel, Google Workspace).

• Platforme de publicitate (Google, Meta) – exclusiv in scopuri de performanta campanie, fara a dezvalui informatii medicale.

• Autoritati legale, daca este necesar conform legii.

Kinetics NU vinde si NU inchiriaza datele personale catre terti.

10. Modificari ale politicii de confidentialitate

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu data ultimei actualizari afisata in antet.

11. Contact

Pentru orice intrebare sau solicitare privind datele tale personale, ne poti contacta:

Kinetics by Seba Miron S.R.L.
📍 Str. Loichita Vasile, Nr. 6, Scara V, Etaj 2, Ap. V13, Timisoara, Jud. Timis
📞 Telefon: 0799 966 635
📧 Email: [email protected]
🌐 www.kineticshealth.ro